Khi truy cập website hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào do INDAY CREATIVE INC cung cấp, quý khách được xem là đã đọc, hiểu và đồng ý với các điều khoản dịch vụ dưới đây. Quý khách hàng nên đọc kỹ để đảm bảo quyền lợi và trách nhiệm của cả hai bên.
Phạm vi áp dụng
Điều khoản dịch vụ này quy định phạm vi áp dụng và nguyên tắc sử dụng dịch vụ của INDAY CREATIVE INC đối với các đối tượng liên quan trong quá trình khai thác và triển khai hoạt động dịch vụ:
- Đối tượng áp dụng bao gồm khách hàng truy cập sử dụng website chính thức của INDAY CREATIVE INC cho mục đích tham khảo thông tin đăng ký dịch vụ hoặc liên hệ hợp tác.
- Áp dụng đối với khách hàng sử dụng các dịch vụ do INDAY CREATIVE INC cung cấp bao gồm thiết kế sáng tạo in ấn sản xuất bao bì và tư vấn giải pháp thương hiệu theo từng hợp đồng hoặc thỏa thuận cụ thể.
- Áp dụng đối với đối tác cá nhân tổ chức tham gia trực tiếp hoặc gián tiếp vào quá trình cung ứng triển khai hoặc hỗ trợ dịch vụ của INDAY CREATIVE INC theo phạm vi hợp tác đã thống nhất.
INDAY CREATIVE INC có quyền rà soát điều chỉnh cập nhật nội dung điều khoản dịch vụ nhằm bảo đảm tính phù hợp với quy định pháp luật định hướng hoạt động và nhu cầu vận hành thực tế. Phiên bản cập nhật được công bố công khai trên website chính thức và có hiệu lực kể từ thời điểm đăng tải mà không cần thông báo trước.
Giới thiệu dịch vụ của INDAY CREATIVE INC
INDAY CREATIVE INC cung cấp các dịch vụ bao gồm:
- INDAY Creative INC phát triển hệ thống dịch vụ sáng tạo và sản xuất thương hiệu theo định hướng chuyên sâu tập trung vào tính ứng dụng hiệu quả và khả năng mở rộng dài hạn cho doanh nghiệp.
- Dịch vụ thiết kế thương hiệu bao gồm thiết kế logo hệ thống nhận diện và các tài sản hình ảnh đồng bộ phục vụ định vị thương hiệu rõ ràng trên thị trường.
- Dịch vụ thiết kế bao bì sản phẩm được xây dựng trên nền tảng nghiên cứu ngành hàng hành vi người tiêu dùng và yêu cầu kỹ thuật sản xuất thực tế.
- Dịch vụ in ấn công nghiệp và in ấn ấn phẩm truyền thông đáp ứng tiêu chuẩn chất lượng màu sắc vật liệu và độ chính xác trong từng công đoạn triển khai.
- Dịch vụ sản xuất bao bì sản phẩm được tổ chức theo quy trình kiểm soát chặt chẽ từ thiết kế kỹ thuật đến thành phẩm nhằm bảo đảm tính đồng nhất và hiệu quả sử dụng.
- Dịch vụ tư vấn và triển khai giải pháp truyền thông thương hiệu trọn gói tập trung vào chiến lược nội dung hệ thống nhận diện và phương án triển khai đồng bộ theo mục tiêu kinh doanh.
Mỗi dịch vụ được triển khai trên cơ sở thỏa thuận rõ ràng về phạm vi công việc tiến độ chi phí và yêu cầu kỹ thuật nhằm bảo đảm tính minh bạch hiệu quả và chất lượng đầu ra cho từng dự án.
Quyền và nghĩa vụ của khách hàng
Khách hàng có trách nhiệm
- Cung cấp đầy đủ, chính xác thông tin, tài liệu cần thiết cho quá trình thiết kế và sản xuất.
- Phản hồi đúng thời hạn theo các mốc đã thống nhất.
- Thanh toán đầy đủ và đúng hạn theo hợp đồng hoặc báo giá đã xác nhận.
Khách hàng có quyền
- Yêu cầu INDAY CREATIVE INC thực hiện dịch vụ đúng phạm vi đã cam kết.
- Được tư vấn, giải thích rõ ràng về giải pháp, quy trình và chi phí.
- Được bảo mật thông tin theo chính sách của Inday Creative INC.
Quyền và trách nhiệm của Inday Creative INC
INDAY CREATIVE INC cam kết
- Cung cấp dịch vụ đúng thỏa thuận, đảm bảo chất lượng và tiến độ.
- Tư vấn giải pháp phù hợp với nhu cầu và ngân sách của khách hàng.
- Bảo mật thông tin, dữ liệu và tài liệu do khách hàng cung cấp.
- Theo dõi và giám sát thường xuyên các hoạt động tương tác, liên lạc với khách hàng được thực hiện liên tục thông qua các phương tiện truyền thông đã thống nhất, nhằm đảm bảo hỗ trợ và giải đáp kịp thời mọi thắc mắc phát sinh, phù hợp với chiến lược quảng cáo ban đầu đã được thống nhất giữa hai bên.
INDAY CREATIVE INC có quyền
- Từ chối cung cấp dịch vụ nếu yêu cầu của khách hàng vi phạm pháp luật hoặc đạo đức kinh doanh.
- Tạm dừng hoặc điều chỉnh tiến độ trong trường hợp khách hàng không thực hiện đúng nghĩa vụ đã cam kết.
- Sử dụng sản phẩm thiết kế, hình ảnh dự án cho mục đích truyền thông, portfolio, trừ khi có thỏa thuận khác bằng văn bản.
Quyền sở hữu trí tuệ
- Quyền sở hữu trí tuệ đối với sản phẩm thiết kế sẽ được thực hiện theo thỏa thuận cụ thể trong hợp đồng hoặc báo giá
- Trừ khi có quy định khác, quyền sử dụng sản phẩm chỉ được chuyển giao sau khi khách hàng hoàn tất đầy đủ nghĩa vụ thanh toán
- Khách hàng không được sao chép, chỉnh sửa, chuyển nhượng sản phẩm cho bên thứ ba khi chưa có sự đồng ý bằng văn bản từ INDAY CREATIVE INC
Thanh toán và chính sách hoàn phí
- Mức phí dịch vụ được xác định rõ trong báo giá hoặc hợp đồng của hai bên.
- Phương thức và thời hạn thanh toán được hai bên thống nhất trước khi triển khai.
- INDAY CREATIVE INC không hoàn phí đối với các hạng mục đã triển khai hoặc sản phẩm đã sản xuất, trừ trường hợp có điều kiện thỏa thuận khác.
Giới hạn trách nhiệm
INDAY CREATIVE INC không chịu trách nhiệm đối với:
- Thiệt hại phát sinh do khách hàng cung cấp thông tin sai lệch hoặc không đầy đủ.
- Các yếu tố khách quan ngoài tầm kiểm soát như thiên tai, sự cố kỹ thuật, thay đổi chính sách pháp luật.
- Việc khách hàng sử dụng sản phẩm không đúng mục đích ban đầu.
Bảo mật thông tin
INDAY CREATIVENC INC cam kết bảo mật mọi thông tin liên quan đến:
- Dữ liệu doanh nghiệp
- Hồ sơ dự án
- Tài liệu thiết kế và sản xuất
Thông tin chỉ được sử dụng cho mục đích triển khai dịch vụ, trừ khi có yêu cầu khác từ cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật.
THÔNG TIN LIÊN HỆ
Địa chỉ: 111 Nguyễn Xiển, phường Hạ Đình, quận Thanh Xuân, thành phố Hà Nội
Hotline chính thức:+84 24 2249 8888
Email: indaycreative@gmail.com
Thời gian làm việc: Sáng: 8h00 – 12h00 Chiều: 13h30 – 17h30
